深圳市安宁疗护调研报告

问：安宁疗护病房建设情况及申报理由

1. 答：医院在不断探索和实践中，建立了槐敬安宁疗辩塌护病房，形携明圆成了安宁疗护服务模式，即以临终患者和家属为中心以多学科协作模式进行。主要内容包括疼痛及其他症状控制，舒适护理，心理，精神及社会支持，死亡教育等。

问：安宁疗护的疗护需求

1. 答：这一新的医疗服务举措率先在该院放疗科开展试点，已在全院推广。“并非放弃对患者的积极救治。”放疗科护士长褚（chu）海燕介绍，“安宁疗护”不是“安乐宴袜汪死”，而是给予临终患者积极而整体的照顾。该院还成晌仔立了一支由心理咨询师、营养师、医护人员、志愿者等组成的“安宁疗护”专业护理团队。
   “国内不少医院都在实施‘安宁疗护’，但在绍兴能这样系统性地实施的医院却很少。好轿” 为深入了解市人民医院推出的“安宁疗护”举措，对“安宁疗护”施行前后所带来的变化进行广泛的调查、采访、拍摄。“这一新的医疗护理服务正是不少患者迫切需求的。”

问：安宁疗护强调四全照顾理念这是指

1. 答：以患者为中心
   资料显示，安宁疗护又称为安宁缓和医疗或临终关怀，通过由医生、护士、志愿者、社工、理疗师及心理师等人员组成的服务团队，为患有威胁生命疾病并处于生命终末期的患者、患者家属支持减轻痛苦、改善生活状况的医疗照护模式。
   而泰康安宁疗护项目于2021年3月28日正式启动，已经收治14位患者。据泰康安宁疗护项目负责人李佺介绍，自运行以来，泰康安宁疗护项目获得多面锦旗和客户的感谢信。
   那么，泰康安宁疗护如何能够做到零投诉？在面对生死的问题时，泰康安宁疗护团队如何应对？据泰康安宁疗护项目社工宋敏表示，以患者为中心，是泰康安宁疗护项目最主要、最重要的原则。当面对生与死的问题时，出现患者和家属意见不一致的情况，所有服务都要尊重患者的意志。同时，社工团队也会分辨患者的真实意思。
   在实地调研过程中，我们能真正感受到医护及社工、心理师团队面对死亡的一种乐观、豁达的态度。同时，从外观及布置来看，泰康安宁疗护病房也并未出现与其他病房不一致之岩哪处，仿佛这就是泰康之家的一处普通养老居所。
   泰康安宁疗护病房
   而在采访过程中，者枣颂泰康安宁疗护项目负责人李佺及社工宋敏首郑也反复强调，除提供缓解疼痛治疗之外，“重视生命并承认死亡是一种正常过程，既不加速也不延后死亡”，这是泰康安宁疗护项目的基本原则之一。
   李佺表示，在实际收治患者过程中，曾经发生过一例拒收案例。当时患者是一名阿尔茨海默症患者，在家人照料数年身心俱疲后，想要送到泰康安宁疗护病房加速死亡。在知晓家属真实意愿后，便当即被泰康安宁疗护团队拒绝。
   他还表示，即便是已经收治的患者，在实际治疗过程中，也会由医生、护士、社工和志愿者团队持续与患者及家属沟通，以患者所希望、认可的方式提供医护护理和人文关怀。

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