问:怎么完成社区物业管理工作调查报告?
- 答:要完成一份较完整的物业管理调查,必须结合当地情况、民风民俗、人情、及当地社则灶罩会层次情况而定,所谓孙闹环境改变一切,一份调查报告不是一两个物管案例能诠译的,必须是综合性的把所在区域社情民意参与进出辩芹,必须把现实中物业管理的重点及成功与否案例给予参考,必须把现实物管中存在的不足及与外界相同体系相结合,意而形态等相结合。。。
- 答:一、社区社区物业管理基本情况。二、社区社区物业管理存在问题。三、社区社区物业管理工作建议
问:谈谈你对业委会的认识和想法
- 答::一是选举程序不合规,各地物业管理条例以及民法典中都有规定,物业管理区域内全体业主组成业主大会,选举产生业主委员会作为业主大会的执行机构。业主大会会议可以采用集体讨论的形式,也可以采用书面征求意见的形式。采用书面征求意见形式的,应当将征求意见书送达每一位业主;无法送达的,应当在物业管理区域内显著位置公告。凡需投票表决的,表决意见应由业主本人或者其委托的代理人签名。提倡采用信息化技术,改进业主大会表决方式。法律明确规定了业委会的产生必须是由业主大会组织选举产生的,这里就有两点要着重提到首先是业主委员会的产悉唤生必须要召开业主大会其次必须要选举产生。试想以目前一个中等规模的小区为例,3000户召开业主大会,无论是以现场会的方式还是以书面征求意见的方式都是一个非常耗时耗力的工作,所以短时间完成并不可能,为了严谨性确认业主身份便是横着的一座大山,而现在的业委会成立多数都是以业主代表大会来代替业主大会进行选举,虽是一字之差法律效应就有天壤之别。
二是业主委员会胡乱行使权力,现在的很多小区一旦有了业委会以后就着手换物业公司,物业公司服务不到位业主选择更换是无可厚非的,但是在很多情况却是在选聘新物业公司的情况下全部由业委会的少数几个人直接决定与哪家物业签订合同,甚至新物业的服务还没有老物衫陆前业好。这里就有很大的问题了,首先选聘新物业是小区的大事,业委会只是业主大会的执行机构,在没有业主大会授权的情况下无权擅自与任何物业公司签定合同这其中严重的已经涉嫌违法。
业委或清会设立的本质是要保障小区业主的权益,希望无论何时这样的初衷不能变,各级物业主管部门在加强物业企业考核的基础上也要拿出真正的手段把控好业委会,不能使其处于脚踏法律边沿的三不管组织。
问:如何对居民小区的物业管理状况进行调查
- 答:(1
)调
查
对象应包括上级部门(起码有派出所、街道委员会等)、小区物业管理部门、居源旅枯委会、小区居民等。
(2)
调
查
类型是个案调查,也可以是抽样调查。
(3
)调
查
方法应综合采用文献法、问卷法、观察法、访谈法,抽样调查以问卷法为主,雹洞个案调查以访谈法为土。
(4
)具
体
实施过程大致为:先采用文献法搜集关于小区概况和有关小区治安的资料(如小区介绍、治安管理文件、有关统计等);进行探索性研究,设计调查方案,做好准备工作;采用问卷法设计问卷、抽样、发放和回收问卷;采用观察法实地观察现状(最好以普通居民身份在小区住一段时间);采用访谈法(个别访镇察谈和集体访谈)对有关部门、小区居民等进行访谈;对所搜集各类资料进行整理和分析;根据资料分析结果撰写调查报告。