问：急求中国电信营业厅实习的个人总结。谢谢！
- 答：微笑面对客户，细致做好工作，服务态度周到
问：中国电信的 SWOT（优势/劣势/机遇/挑战）该怎么分析呢?
- 答：首先，分析优势：宽带，固话的信号好，这是公认的，再加上小灵敏镇通，这样一大部分的顾客应该是电信的一大优势。劣势：移动和铁通整合，这必然意为着移动将是电信的一大竞争者，再加上联通和网通，这些都是全业务经营，势必意味着以后形式的严峻。机遇：当然如桥旅粗果电信可以保留原客户的基础上，再加上C网的用户，这也是一个机遇。挑战：就不用说镇悄了，新电信，新移动，新联通，鹿死谁手，无人知晓！
- 答：您好，首先感谢您对的支持。根据你的描述，首先中国电信的优势：有线宽带快，稳定，移动网络覆盖广，信号好此樱，3G速度快，并且中国电信的高；劣势：手机业务占比较少，需要大力发展移动业务；机遇：客户对手机网速要求比较高，这个现在只有中国隐让电信信号好，覆盖广，辐射低，这是我们的优势。挑战：服务好，速度快，客户是上帝是我们的服务理论，我们在努力。
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